Pomáhejte s námi
Kvalita služeb
Metodická doporučení
Metodické doporučení 1/25: Pořizování fotek a videí klientů
Vzory souhlasů a informace o pořizování foto a video záznamu
Metodické doporučení 2/25: Stížnosti na poskytování sociální služby
Informační materiály
Informace 1/25: Dávka státní sociální pomoci, tzv. superdávka
Shrnutí kontrol v roce 2024
V roce 2024 proběhlo v Diakonii ČCE celkem 25 interních kontrol kvality ve 19 střediscích. Kontroly prováděl tým 15 kontrolorů a došlo ke změně v osobě zodpovědné za řízení systému kontrol. Průměrné plnění standardů dosáhlo 96 %, ocenění „Diakonická Extraliga“ získalo 13 služeb. Detailní informace najdete ve shrnující zprávě ke stažení.
Stanoviska MPSV
Odpověď na dotaz APSS týkající se stornopoplatků v sociálních službách a využívání koeficientů při stanovení měsíční úhrady v pobytových sociálních službách.
